렌트카 청결에 대한 불만족 시 어떤 조치를 취할 수 있나요?
먼저 렌트카 업체에 직접 연락하여 문제를 설명하고, 사진이나 영상 등 증거자료를 제시하며 해결을 요청합니다. 업체의 대응이 미흡하거나 불만족스러울 경우, 예약 플랫폼에 민원을 제기하거나 소비자 보호원에 신고할 수 있습니다. 렌트 계약서에 명시된 환불 규정이나 보상 규정을 확인하고, 합리적인 보상을 요구할 수 있습니다. 만약 업체와의 합의가 어려울 경우 법적 조치를 고려할 수도 있습니다. 하지만, 먼저 업체와의 원만한 해결을 위해 노력하는 것이 중요하며, 모든 상황을 기록하고 증거를 확보하는 것이 중요합니다.
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