렌트카 반납 시 청결 상태에 따라 추가 요금이 발생하나요?
기본적으로 차량을 반납할 때, 대여 당시 상태와 크게 다르지 않다면 추가 요금은 발생하지 않습니다. 하지만, 심각한 오염이나 손상이 있는 경우 추가 청소비가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 차량 내부에 심한 음식물이나 쓰레기가 남아있거나, 애완동물의 털이 많이 묻어있는 경우, 또는 담배 냄새가 심하게 배어있는 경우 등이 해당됩니다. 이러한 경우, 청소에 필요한 시간과 비용을 고려하여 추가 요금이 부과될 수 있으며, 요금은 업체마다 다를 수 있으니, 계약 전에 세부적인 내용을 확인하시는 것이 좋습니다. 과도한 청소 비용 청구에 대해서는 영수증과 사진 등 증거자료를 확보하시고, 업체와 협의하거나 소비자보호원에 문의하실 수 있습니다. 평소 렌트카 이용 시, 쓰레기는 지정된 장소에 버리고, 음식물 섭취는 자제하시는 것이 좋습니다. 또한, 애완동물 동반 시에는 미리 업체에 문의하시고, 필요한 조치를 취하는 것이 좋습니다.
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