렌트카 내부에서 냄새가 나거나, 얼룩이 있으면 어떻게 해야 하나요?
렌트카 내부에서 불쾌한 냄새가 나거나, 눈에 띄는 얼룩이 발견되면 즉시 렌트카 업체에 연락하여 상황을 알려야 합니다. 사진이나 영상으로 증거를 남겨두는 것도 도움이 됩니다. 업체는 상황에 따라 차량 교체를 제공하거나, 추가적인 청소를 진행할 수 있습니다. 만약 문제 해결이 제대로 되지 않거나, 심각한 청결 문제가 발견되면, 렌트 계약 조건에 따라 환불 또는 요금 감면을 요구할 수도 있습니다. 하지만, 객관적인 증거를 확보하는 것이 중요하며, 계약 내용을 꼼꼼히 확인하여 분쟁 발생 시 대처할 수 있도록 준비하는 것이 좋습니다. 또한, 차량 인수 시 청결 상태를 꼼꼼히 확인하고, 문제가 있다면 바로 지적하여 사전에 문제를 예방하는 것이 좋습니다. 렌트카 이용 전후로 사진이나 영상을 촬영하여 증거를 남겨두면 추후 분쟁 해결에 유용하게 활용할 수 있습니다.
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