이삿짐 파손이나 분실 시 보상은 어떻게 받을 수 있나요?

이삿짐 파손 및 분실 발생 시에는 먼저 이삿짐 목록과 사진 또는 영상 증거를 확보해 주세요. 발생한 문제에 대한 상세한 내용을 기재하여 담당 기사님께 보고하고, 저희 고객센터에도 연락하여 보상 절차에 대한 안내를 받으시기 바랍니다. 보상 범위 및 절차는 계약 시 체결된 계약서 내용과 보험 가입 여부에 따라 달라질 수 있으므로, 계약서 내용을 꼼꼼히 확인하시고, 필요시 고객센터에 문의하여 자세한 설명을 들어보시는 것을 권장합니다. 증거자료 확보가 보상받는데 중요한 요소이니, 파손 및 분실 발생 즉시 사진 및 영상 촬영을 하시는 것이 좋습니다.

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