이삿짐 파손 시, 책임은 누구에게 있나요?

이삿짐 파손은 이사 과정에서 발생할 수 있는 불가피한 상황이지만, 책임 소재를 명확히 하는 것이 중요합니다. 일반적으로 이삿짐의 파손에 대한 책임은 이사 업체에 있습니다. 하지만 고의 또는 중과실이 아닌, 예측 불가능한 사고에 의한 파손(예: 지진, 낙뢰 등)은 책임 범위에서 제외될 수 있습니다. 따라서 이사 전에 이삿짐의 상태를 사진이나 영상으로 기록해두고, 계약서에 파손에 대한 책임 규정과 보상 절차를 명확히 기재하는 것이 좋습니다. 파손 발생 시에는 이사 업체에 즉시 통보하고, 파손된 물품과 손상 정도를 사진이나 영상으로 기록하여 증거를 확보해야 합니다. 보험 가입 여부도 확인하여 보상 절차를 원활하게 진행할 수 있도록 합니다.