이사 중 파손이나 분실이 발생할 경우, 즉시 이사 업체 담당자에게 알리고 사진이나 영상으로 증거를 확보하는 것이 중요합니다. 이사 계약 시 파손이나 분실에 대한 보상 규정을 확인하고, 해당 규정에 따라 보상을 요청해야 합니다. 보통 이사 업체는 보험에 가입되어 있으므로, 보험 처리 절차에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 만약 보상 협의가 원만하게 이루어지지 않을 경우, 소비자 보호원에 신고하거나 법적 조치를 취할 수 있습니다. 따라서 이사 전 계약 내용을 꼼꼼히 확인하고, 파손이나 분실에 대비하여 사진이나 영상을 촬영해 두는 것이 좋습니다.


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