이삿짐 파손이나 분실 시, 어떻게 처리해야 하나요?

이삿짐 파손이나 분실 발생 시에는 즉시 이사 업체에 연락하여 사실을 알리고, 파손 또는 분실된 물품의 사진이나 영상을 촬영하여 증거자료로 확보해야 합니다. 업체 담당자와 함께 파손 및 분실 현황을 확인하고, 피해 내용을 정확하게 기록하는 것이 중요합니다. 이사 계약 시 보험 가입 여부를 확인하고, 보험 가입이 되어 있다면 보험 절차에 따라 처리할 수 있습니다. 보험 처리가 어려운 경우에는 업체와 합의하여 손해 배상을 받을 수 있도록 노력해야 하며, 필요하다면 법적 조치를 고려할 수 있습니다. 이 과정에서 모든 연락 내용과 합의 내용을 기록으로 남겨두는 것이 중요합니다.