이사 중 파손이나 분실이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

이사 중 파손이나 분실이 발생하면 즉시 이사업체 담당자에게 연락하여 현장 사진이나 영상을 촬영하고, 파손 또는 분실된 물품의 목록과 사진을 함께 기록하여 보관해야 합니다. 이사업체와 파손 또는 분실에 대한 책임 소재를 명확하게 하고 보상 절차를 진행해야 합니다. 계약서에 명시된 보상 규정을 확인하고, 필요한 경우에는 증빙자료를 제시하여 보상을 요청해야 합니다. 만약 이사업체와의 합의가 어려운 경우에는 소비자보호원이나 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 피해 발생 시 신속하고 정확하게 대응하는 것이 중요합니다.