이사 당일 예상치 못한 문제 발생 시 어떻게 대처해야 하나요?

이사 당일 예상치 못한 문제 발생 시에는 당황하지 말고, 계약서에 명시된 연락처로 즉시 이삿짐센터에 연락하는 것이 가장 중요합니다. 문제의 상황을 정확하게 설명하고 사진이나 영상 등의 증거자료를 확보해두는 것도 필요합니다. 문제 해결을 위한 적절한 조치를 요구하고, 합의되지 않는 부분이 있다면 계약서 내용을 근거로 대응해야 합니다. 만약 이삿짐센터의 대응이 미흡하거나 불합리하다면, 소비자 상담센터나 관련 기관에 신고하는 것도 고려해볼 수 있습니다. 또한, 이사 전에 가구나 집기 등에 파손 방지를 위한 포장을 꼼꼼하게 하고, 중요 물품은 직접 챙기는 것이 추가적인 피해를 예방하는 데 도움이 될 것입니다. 이사 전 계약 내용을 꼼꼼히 확인하고, 추가 비용 발생 가능성에 대비하는 것도 중요합니다.