이사 서비스 이용 시, 짐의 파손에 대한 보상은 어떻게 되나요?

저희 이사 서비스는 고객님의 소중한 짐을 안전하게 운반하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 예상치 못한 사고로 인해 짐이 파손될 경우, 파손 정도에 따라 보상해 드립니다. 먼저, 이사 전 고객님과 함께 짐의 상태를 꼼꼼하게 확인하고 사진이나 영상으로 기록합니다. 이사 과정에서 파손이 발생하면 즉시 사진 및 영상 촬영을 통해 증거를 확보하고, 파손된 짐의 종류와 가격, 수리비 또는 교체 비용 등을 확인하여 보상 절차를 진행합니다. 보상 범위 및 기준은 계약서에 명시되어 있으며, 고객님과의 합의를 통해 진행됩니다. 단, 고객님의 부주의로 인한 파손이나, 고의적인 파손은 보상 대상에서 제외될 수 있습니다. 더 자세한 보상 절차 및 기준은 계약 시 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. 가능한 한 모든 파손을 예방하기 위해 최선을 다하고 있으며, 안전한 이사를 위해 포장 및 운반 과정에 각별히 신경 쓰고 있으니 안심하시고 이용하셔도 좋습니다.

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