렌터카 이용 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
먼저, 사고 발생 시 안전을 최우선으로 합니다. 부상자가 발생한 경우 119에 신고하고 응급조치를 받도록 합니다. 경찰에 사고 접수를 하고 사고 현장 사진 및 영상을 충분히 촬영하여 증거를 확보합니다. 상대방의 연락처, 차량번호, 보험 정보 등을 기록하고 목격자 연락처를 확보하는 것도 중요합니다. 렌터카 업체에 사고 발생 사실을 즉시 신고하고, 사고 경위를 자세하게 설명해야 합니다. 렌터카 업체의 안내에 따라 필요한 서류를 준비하고 제출하며, 보험 처리 절차를 안내받아 진행합니다. 자차보험 가입 여부에 따라 처리 절차가 다를 수 있으므로, 계약 내용을 다시 한번 확인하고, 업체의 지시에 따라 사고 처리를 진행하는 것이 중요합니다. 무엇보다 사고 당시의 상황을 정확하게 기억하고, 객관적인 자료를 확보하는 것이 추후 분쟁을 예방하는 데 도움이 됩니다. 자신의 과실 여부와 관계없이 렌터카 업체에 즉시 연락하는 것이 중요합니다.
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