이사 과정에서 파손이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

이사 과정 중 물품 파손이 발생하면 즉시 이삿짐센터 직원에게 알리고, 파손된 물품의 사진과 영상을 촬영하여 증거를 확보하는 것이 중요합니다. 파손된 물품의 상태를 정확하게 기록하고, 이삿짐센터와 파손 보상에 대한 합의를 도출해야 합니다. 이삿짐센터의 보상 규정을 확인하고, 보상 범위와 절차에 대해 논의합니다. 대부분의 이삿짐센터는 계약서에 명시된 보상 규정에 따라 보상을 진행합니다. 만약 보상 협의가 원만하게 이루어지지 않을 경우에는 소비자보호원이나 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 계약서에 명시된 내용을 꼼꼼하게 확인하고, 파손 방지를 위한 조치를 사전에 이삿짐센터와 충분히 논의하는 것이 좋습니다. 특히, 고가의 물품은 별도로 포장하거나 직접 운반하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.