용달이사 중 파손에 대한 책임은 누구에게 있나요?
용달이사 중 발생하는 파손에 대한 책임은 계약 조건에 따라 다릅니다. 일반적으로 이삿짐센터와 고객 간의 계약서에 파손에 대한 책임 소재가 명시되어 있습니다. 계약서에 특별한 조항이 없는 경우, 이삿짐센터는 고의 또는 중과실이 아닌 일반적인 부주의로 인한 파손에 대해서는 책임을 지지 않을 수 있습니다. 파손을 방지하기 위해서는 이삿짐센터 측에 귀중품이나 깨지기 쉬운 물품을 명시하고, 포장을 철저히 하는 것이 중요합니다. 또한, 이삿짐센터에서 제공하는 포장재를 사용하거나, 전문 포장 서비스를 이용하는 것도 파손을 예방하는 좋은 방법입니다. 이삿짐 운반 중 파손이 발생하면 즉시 이삿짐센터에 통보하고, 파손된 물품 사진을 찍어 증거를 확보해야 합니다. 계약서에 명시된 절차에 따라 보상을 요청해야 하며, 보상 범위나 절차에 대해서는 계약서를 꼼꼼히 확인하고, 이삿짐센터와 충분히 소통하는 것이 중요합니다. 분쟁이 발생할 경우에는 소비자 보호원이나 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 파손 방지를 위한 고객의 주의 의무 역시 중요하다는 점을 기억해야 합니다.
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